KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikasının (bundan böyle
“Politika” olarak anılacaktır) amacı, SELEDA
BİYOGAZ ENERJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ’ne ait “www.gübrekapimda.com”
internet sitesinin kullanımı, online mal/ürün satın alınması gibi aşamalarda SELEDA
BİYOGAZ ENERJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ’ne (bundan böyle “Seleda”
olarak anılacaktır) ile paylaşılan, iletilen, aktarılan, temin edilen ve temin
edilmesi muhtemel kişisel bilgilerin (ad soyad, doğum tarihi bilgisi, telefon
numarası, e-posta adresi gibi) ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla kişisel
veri tanımına giren/girebilecek her türlü bilgi ve verinin 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (bundan böyle “KVKK” olarak anılacaktır) ve ilgili
mevzuat hükümleri kapsamında gizlilik ve güvenliğinin öneminin farkındalığıyla
işlenmesine ilişkin koşul ve şartları düzenlemektir.
Seleda’ya aktarılan
kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer
verilmiştir. Seleda, KVKK madde 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine
getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin, Alıcılarımızın ve internet
sitemizi kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar.
Şirketimiz,
çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel
verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde
korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya İnternet Sitemiz üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması
suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy
isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Şirketimiz
tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Seleda’nın
kişisel verileri toplamasının yasal dayanağı nedir?
Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması
konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile
kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına
ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da
kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.
Seleda, kişisel verilerin korunması ve
işlenmesinde benimsediği hukuka uygunluk, dürüstlük ve açıklık ilkelerini, KVKK madde 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü
yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları Alıcıların/Müşterilerin/Kullanıcıların
dikkatine sunar.
KİŞİSEL
VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Seleda, mevzuatın izin verdiği
durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek,
güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek,
sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz, Seleda olarak
sunulan hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda
ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine
getirilebilmesi ve/veya hakların kullanılabilmesi; ve mevcut hizmetlerin
geliştirilebilmesi, yeni hizmetler oluşturulması ve kişiye özel hizmetler sunulabilmesi
amacıyla her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda sayılan
amaçlar doğrultusunda ilgili mevzuat kapsamında işlenebilmekte,
toplanabilmekte, muhafaza edilebilmekte ve aktarılabilmektedir.
Tüm bunlar ile birlikte kişisel verileriniz,
kimliğiniz ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler yapma, veri
tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında bulunma amacıyla da
kullanılabilecektir.
Diğer yandan,
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden
doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması
gerekmektedir.
Şirketimiz bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni
ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu
gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir,
sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi
değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle
bildirim yapabilir.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili
çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Şirketimiz,
üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri,
kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi
toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Şirketimiz talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler
tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler,
gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından
talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya İnternet
Sitemiz üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Şirketimiz ve/veya işbirliği
içinde olduğu kişiler tarafından, müşterilerimizin kimliği ifşa edilmeden
çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar
araştırmalarında kullanılabilir.
Bu hukuki sebeple toplanan kişisel
verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme
şartları ve amaçları kapsamında da işlenebilmekte, toplanabilmekte, muhafaza
edilebilmekte ve aktarılabilmektedir.
KİŞİSEL
VERİLERİN AKTARILMASI
Alıcılara/Müşterilere/Kullanıcılara ait
kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı, kural olarak Alıcıların/Müşterilerin/Kullanıcıların
izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak Alıcının/Müşterinin/Kullanıcının
onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
Seleda, aşağıdaki koşulların varlığı
halinde Kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilerle paylaşabilecektir:
-
Mesafeli satış sözleşmesi
veya varsa taraflar arasında akdedilmiş diğer sözleşmeler kapsamındaki
yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ilgili ifşanın zorunlu olması,
-
Yetkili idari ve adli bir
kurum tarafından ilgili mevzuat doğrultusunda usulüne göre yürütülen bir
araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla Alıcılar/Müşteriler/Kullanıcılar
ile ilgili bilgi talep edilmesi,
-
Alıcıların/Müşterilerin/Kullanıcıların haklarını
korumak veya güvenliklerini sağlamak için bilgi vermenin gerekli olması.
İşbu Politikada belirtilen amaçların
yerine getirilmesine yönelik olarak, iştiraklerimize, hissedarlarımıza,
kanunen yetkili kamu kurumları ve kuruluşlarına, tedarikçi ve iş
ortaklarımıza, hizmet alınan kişilere veya diğer üçüncü kişilere; yasal
yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmamak üzere mahkemeler ve
diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılabilecektir.
Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri
sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için
anlaşmalı üçüncü kişilere, KVKK madde 8 ve 9’da belirtilen kişisel veri
işleme şartları ve amaçları çerçevesinde kişisel veri aktarımı
yapılabilecektir.
Alıcının/Müşterinin/Kullanıcının, Seleda’ya
üçüncü şahıslara ait ve kişisel veri niteliğini haiz bilgiler aktarması
durumunda; Alıcı/Müşteri/Kullanıcı ilgili gerçek kişiden veri alırken KVKK ve
ilgili mevzuata uygun olarak gerekleri yapmak, bu kişileri aydınlatmak ve
verilerin işlenmesi ve aktarımı hususunda açık rızalarını almak/almış olmak
zorundadır. Bununla ilgili olarak Seleda’nın kişisel veri sahibi gerçek kişiye
karşı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
KİŞİSEL
VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. Maddesi kapsamında herkes
veri sorumlusu sıfayı ile Seleda’ya aşağıdaki hususlarda başvurma hakkına
sahiptir:
-
Kişisel veri işlenip
işlenmediğini öğrenme,
-
Kişisel verileri
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Kişisel verilerin
işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt
dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Kişisel verilerin eksik
veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
-
6698 sayılı KVKK’nın 7.
maddesi uyarınca, bu Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak
işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan
kalkması hâlinde kişisel veriler resen veya ilgili kişinin talebi üzerine
öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme,
-
KVKK’nın 5. ve 6.
Maddeler kapsamında bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin
münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin
kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerin kanuna
aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın
giderilmesini talep etme.
KİŞİSEL
VERİ SAHİBİNİN HAKLARINI KULLANMA YÖNTEMİ
Kişisel veri sahibi Alıcılar/Müşteriler/Kullanıcılar,
yukarıda sayılan haklarını ve taleplerini Seleda’ya bildirebilecektir. Bu
kapsamda Alıcı/Müşteri/Kullanıcı, KVKK madde 11 uyarınca sahip olduğu diğer
tüm haklarını kullanmak amacıyla;
-
Başvuru sahibinin
şahsen başvurusu ile,
-
İmza beyannamesi
eklenerek posta yoluyla,
-
Noter vasıtasıyla,
-
Başvuru sahibinin adına
tanımlı güvenli elektronik imza ile imzalanarak belirtilen KEP adresine
göndererek,
kimliğini ve ilgisini ispatlamak
suretiyle başvurabilir.
Başvuru talebin niteliğine göre en kısa
sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Şirketimiz,
gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak
addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının
veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını
veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve
gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin
güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde
sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için
dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt
satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet
sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur.
Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat
istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili
bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets
Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır.
Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla
ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden,
üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş
olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi
bilgilerinin güvenilirliği Şirketimiz tarafından Kredi Kartları
Dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden
ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat
aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin
doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse
kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata
geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz
değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde
başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün
değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı
içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir
şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon
bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla
tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı
bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği
konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ
GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart
bilgileriniz Şirketimiz tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu
bilgiler olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına
karşı 60 (altmış) gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir.
Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz
tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin
kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebileceğiniz ve bu
tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Şirketimizin Müşteri Hizmetleri'ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak
göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi
yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından
görülebilir. Şirketimiz e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini
hiçbir koşulda garanti edemez.
FİKRİ MÜLKİYET
İnternet Sitemizde yer
alabilecek kişi ya da yer resimleri Seleda’nın mülkiyetinde olup, sadece Seleda’nın
yazılı izni ile kullanılabilecektir. Fikri mülkiyete konu olabilecek hususların
izinsiz kullanılması başta telif hakkı, marka, gizlilik ve/veya reklam
faaliyetlerini düzenleyen yasalar olmak üzere ilgili yasaların ihlali olarak
nitelendirilecektir.
Aksi belirtilmedikçe,
hiçbir sınırlama olmadan, tüm metinler, görüntüler, makaleler, fotoğraflar,
çizimler ve diğer grafik materyalleri, isimler, logolar, markalar ve hizmet
markaları da dahil olmak üzere İnternet Sitemizde gösterilebilecek her türlü materyal
Seleda’nın ve/veya bağlı şirketinin, iştirakinin ya da lisansörünün mülkiyeti
altındadır ve hakları; telif hakkı, marka ve diğer endüstriyel mülkiyet
yasaları tarafından korunmaktadır. Bu materyalleri ya da bunların herhangi bir
bölümünü çoğaltmanız, yeniden iletmeniz, dağıtmanız, yayınlamanız, satmanız,
yayımlamanız yasaktır.
İnternet Sitemiz
kapsamında fikri mülkiyete konu olabilecek hususlar, Seleda’nın zımni olarak ya
da fiili olarak gerçek ve tüzel kişilerin hak sahibi olmasına izin verdiği
anlamına gelecek şekilde yorumlanamaz. İnternet Sitemizde yer alabilecek fikri
mülkiyete konu hakların, ticari markaların ve bunlara ait içeriğin kullanılması
yasaktır.
Seleda, İnternet Sitesindeki materyalleri
istediği zaman değiştirme veya silme hakkını saklı tutar.
DESTEKLENMEYEN HALLER
İnternet Sitemiz,
Seleda’nın kontrolü altında olmayan diğer uygulamalara ya da internet
sitelerine bağlantılar ya da atıflar içerebilir. Seleda, bu ilgili internet
sitelerinin/uygulamaların ya da bağlantı verilen internet sitesindeki/uygulamalardaki
bağlantıların içeriğinden sorumlu değildir.
ÇEREZLER
Çerezler; yaptığınız
tercihleri hatırlamak ve kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu
kullanım varsa üyelik parolanızı kaydeden ve üyelik oturumunuzun sürekli açık
kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme
zahmetinden kurtaran çerezleri ve İnternet Sitemizi daha sonraki
ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
TABİ OLDUĞU HUKUK VE YARGI YERİ
İşbu Politika kapsamında
doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. Politikadan
doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde, Ankara Mahkemeleri ve İcra
Daireleri yetkilidir
Unvan : Seleda Biyogaz Enerji Sanayi Ve Ticaret
Anonim Şirketi
Adres : Mustafa Kemal Mahallesi 2119. Sokak No: 3/3 Çankaya Ankara
Eposta: [email protected]